תנאי השירות

תקנון ותנאי שימוש - אסקומינאק ישראל

ברוכים הבאים לאתר אסקומינאק ישראל (להלן: "האתר"). השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר או רכישת מוצר בו מהווים את הסכמתך לתנאים אלו.

1. כללי וכשירות משתמשים

• האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי מייפל ומופעל על ידי אסקומינאק ישראל.

• רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל (או אמצעי תשלום אחר המאושר על ידי הנהלת האתר) ובעלי כתובת דואר אלקטרוני וכתובת מגורים בישראל.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.

2. המוצרים, מחירים ומלאי

• כל המחירים באתר מופיעים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

• האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת תהליך ההזמנה.

• תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו שינויים קלים בין התמונה למוצר הממשי.

• המכירה מותנית בזמינות המוצר במלאי. במידה ומוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, נציג מטעם האתר ייצור קשר עם הלקוח לצורך הצעת מוצר חלופי או ביטול העסקה וזיכוי מלא.

3. מדיניות משלוחים ואספקה

• עלות משלוח: 40 ש"ח למשלוח עם שליח עד הבית.

• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים. אנו שואפים לספק את ההזמנות בזמן קצר יותר ככל הניתן.

• איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי ממרכז מסחרי אלעזר בתיאום מראש בלבד בטלפון 053-4979515.

• האתר לא יהיה אחראי לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון, שביתות, מלחמה או אירועים שאינם בשליטתו (כולל עיכובים של חברות השילוח).

4. ביטול עסקה ומדיניות החזרות

• ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר (או 4 חודשים לאוכלוסיות מיוחדות לפי החוק), בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

• דמי ביטול: בביטול מרצון (שלא עקב פגם), ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

• החזרת מוצר תתבצע אל הכתובת: מרכז מסחרי אלעזר. עלויות המשלוח חזרה הן באחריות הלקוח.

5. אבטחת מידע ופרטיות

• השימוש באתר ובמסירת פרטיך מהווים הסכמה למדיניות הפרטיות של האתר.

• האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע. הסליקה מתבצעת באופן מוצפן בתקן SSL.

• האתר לא יעביר פרטי לקוחות לצד ג' אלא לצורך השלמת העסקה (כגון חברת השילוח).

6. קניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב, לוגו, תמונות, טקסטים וסימני מסחר, הם רכושה הבלעדי של אסקומינאק ישראל. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב.

7. הגבלת אחריות

האתר ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר או רכישה באמצעותו, מעבר לשווי המוצר שנרכש.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הקשור בשימוש באתר יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת משימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.

---

פרטי התקשרות:

• שם העסק: אסקומינאק ישראל

• כתובת: מרכז מסחרי אלעזר

• טלפון/וואטסאפ: 053-4979515